Cookie Policy

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta Política de cookies explica cómo Zuper TV utiliza cookies y tecnologías similares cuando accedes a nuestra plataforma, visitas nuestro sitio web, usas nuestras aplicaciones o interactúas con nuestros servicios de contenido audiovisual.

Al utilizar Zuper TV, puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales según tus preferencias. Algunas cookies son necesarias para que el servicio funcione correctamente y no pueden desactivarse desde nuestras herramientas de preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web o utilizas una aplicación conectada a internet. Permiten recordar información sobre tu visita, tus preferencias, tu sesión o la forma en que interactúas con el servicio.

Además de las cookies, Zuper TV puede utilizar tecnologías similares, como:

  • Identificadores de dispositivo.
  • Almacenamiento local del navegador.
  • Píxeles de medición.
  • Etiquetas de seguimiento.
  • Identificadores publicitarios.
  • Datos técnicos generados por la aplicación o el reproductor.

En esta política, usamos el término “cookies” para referirnos a todas estas tecnologías cuando cumplen una función similar.

2. ¿Por qué usamos cookies?

Zuper TV utiliza cookies para ofrecer una experiencia estable, segura y personalizada. En particular, las usamos para:

  • Mantener tu sesión iniciada.
  • Recordar tus preferencias de idioma, región, sonido, subtítulos y reproducción.
  • Permitir la reproducción correcta de contenidos.
  • Mejorar el rendimiento del sitio y de las aplicaciones.
  • Detectar errores técnicos y caídas del servicio.
  • Proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados.
  • Recordar el punto exacto donde dejaste un contenido.
  • Ofrecer recomendaciones basadas en el uso de la plataforma.
  • Medir la audiencia y comprender qué contenidos generan mayor interés.
  • Mostrar anuncios más relevantes, cuando corresponda.
  • Evitar que se repitan anuncios de forma excesiva.
  • Analizar la eficacia de campañas promocionales.

3. Tipos de cookies que utiliza Zuper TV

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que Zuper TV funcione. Sin ellas, no podrías iniciar sesión, reproducir contenidos, navegar de forma segura o utilizar funciones básicas de la plataforma.

Pueden utilizarse para:

  • Autenticar usuarios.
  • Gestionar sesiones activas.
  • Recordar ajustes básicos de seguridad.
  • Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.
  • Gestionar el equilibrio de carga de los servidores.
  • Permitir pagos, suscripciones o validaciones de acceso cuando sean necesarias.

Estas cookies no requieren consentimiento porque son indispensables para prestar el servicio solicitado.

3.2 Cookies de preferencias

Estas cookies permiten recordar tus elecciones para que no tengas que configurarlas cada vez que uses Zuper TV.

Pueden almacenar información como:

  • Idioma preferido.
  • Región o país seleccionado.
  • Preferencias de subtítulos.
  • Calidad de reproducción elegida.
  • Volumen o ajustes de audio.
  • Contenido añadido a listas personales.
  • Preferencias de interfaz.

Si las desactivas, algunas opciones podrían no guardarse correctamente.

3.3 Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo se utiliza Zuper TV, qué secciones funcionan bien y cuáles necesitan mejoras.

Pueden recopilar datos como:

  • Páginas o pantallas visitadas.
  • Tiempo de permanencia.
  • Errores de reproducción.
  • Contenidos iniciados, pausados o finalizados.
  • Tipo de dispositivo utilizado.
  • Sistema operativo.
  • Rendimiento del reproductor.
  • Tiempo de carga.
  • Interacciones generales con la plataforma.

La información obtenida mediante estas cookies se utiliza para mejorar la estabilidad, velocidad, diseño y calidad del servicio.

3.4 Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten activar funciones avanzadas y ofrecer una experiencia más cómoda dentro de Zuper TV.

Pueden utilizarse para:

  • Recordar el progreso de reproducción.
  • Continuar viendo un contenido desde el último punto.
  • Mantener listas personalizadas.
  • Ofrecer recomendaciones.
  • Ajustar la presentación de contenidos según tus hábitos de uso.
  • Recordar dispositivos asociados a la cuenta.
  • Facilitar funciones de control parental, cuando estén disponibles.

Si desactivas estas cookies, algunas funciones personalizadas podrían verse limitadas.

3.5 Cookies de publicidad

Zuper TV puede utilizar cookies publicitarias para mostrar anuncios, medir su rendimiento y controlar la frecuencia con la que se presentan.

Estas cookies pueden ayudar a:

  • Mostrar anuncios relacionados con tus intereses.
  • Evitar que veas el mismo anuncio demasiadas veces.
  • Medir si un anuncio fue visto o si generó interacción.
  • Elaborar segmentos de audiencia.
  • Evaluar el rendimiento de campañas publicitarias.
  • Personalizar promociones dentro de Zuper TV.

Cuando sea necesario, estas cookies solo se activarán si has dado tu consentimiento.

3.6 Cookies de seguridad

Estas cookies ayudan a proteger la plataforma, las cuentas de usuario y los contenidos disponibles en Zuper TV.

Pueden utilizarse para:

  • Detectar accesos sospechosos.
  • Prevenir intentos de fraude.
  • Identificar patrones de uso anómalos.
  • Proteger contenidos frente a usos no autorizados.
  • Verificar la integridad de la sesión.
  • Reducir riesgos técnicos o de seguridad.

Estas cookies suelen ser necesarias para mantener un entorno seguro.

4. Cookies propias y cookies de terceros

4.1 Cookies propias

Son cookies gestionadas directamente por Zuper TV. Se utilizan principalmente para que la plataforma funcione, recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión y mejore la experiencia de uso.

Ejemplos de finalidades de cookies propias:

  • Inicio de sesión.
  • Seguridad de la cuenta.
  • Preferencias de reproducción.
  • Listas personales.
  • Historial de visualización.
  • Configuración de subtítulos.
  • Continuidad de reproducción.

4.2 Cookies de terceros

Son cookies gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a Zuper TV. Estos terceros pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando interactúas con nuestra plataforma.

Zuper TV puede trabajar con terceros para:

  • Medición de audiencia.
  • Análisis del funcionamiento del servicio.
  • Publicidad personalizada o contextual.
  • Reproducción y distribución técnica de contenidos.
  • Prevención de fraude.
  • Procesamiento de pagos o validaciones de suscripción.
  • Diagnóstico de errores.
  • Mejora del rendimiento.
  • Gestión de campañas promocionales.

Los terceros pueden recopilar información técnica, datos de uso, identificadores de dispositivo, información aproximada de ubicación y datos relacionados con anuncios o interacciones. El tratamiento de estos datos dependerá de la función que desempeñen y de las normas aplicables.

5. Información que pueden recopilar las cookies

Las cookies utilizadas en Zuper TV pueden recopilar distintos tipos de información, como:

  • Dirección de protocolo de internet.
  • Tipo de dispositivo.
  • Identificador del dispositivo.
  • Tipo y versión del navegador.
  • Sistema operativo.
  • Idioma del dispositivo.
  • País o ubicación aproximada.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas, secciones o pantallas visitadas.
  • Contenidos reproducidos.
  • Duración de la reproducción.
  • Errores técnicos.
  • Preferencias de reproducción.
  • Interacciones con anuncios.
  • Configuración de cuenta relacionada con el servicio.

Las cookies no siempre permiten identificarte directamente, pero algunas pueden asociarse a tu cuenta, dispositivo o sesión cuando utilizas Zuper TV estando registrado.

6. Duración de las cookies

Las cookies pueden tener distinta duración según su finalidad.

Cookies de sesión

Se eliminan cuando cierras el navegador o finalizas la sesión. Suelen utilizarse para mantener funciones básicas durante una visita concreta.

Cookies persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan para recordar preferencias, mantener configuraciones y reconocer tu dispositivo en visitas posteriores.

La duración concreta depende del tipo de cookie, de su finalidad y de la configuración del proveedor que la gestione.

7. Cómo gestionar tus preferencias de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas.

7.1 Desde el panel de preferencias de Zuper TV

Cuando accedes a Zuper TV, puedes configurar tus preferencias mediante el aviso o panel de cookies disponible en la plataforma. Desde ese panel puedes:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar cookies no esenciales.
  • Elegir qué categorías deseas permitir.
  • Modificar tu consentimiento más adelante.

Las cookies estrictamente necesarias permanecerán activas porque son indispensables para el funcionamiento del servicio.

7.2 Desde la configuración del navegador

También puedes gestionar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Normalmente, el navegador permite:

  • Ver las cookies almacenadas.
  • Eliminar cookies existentes.
  • Bloquear nuevas cookies.
  • Bloquear cookies de terceros.
  • Configurar avisos antes de aceptar cookies.
  • Borrar datos de navegación.

Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones de Zuper TV podrían no estar disponibles o funcionar de manera limitada.

7.3 Desde la configuración del dispositivo

En teléfonos, tabletas, televisores conectados y otros dispositivos, puedes gestionar ciertos identificadores y preferencias desde la configuración del sistema.

Según el dispositivo, es posible:

  • Limitar el uso de identificadores publicitarios.
  • Restablecer identificadores.
  • Restringir permisos de aplicaciones.
  • Gestionar datos almacenados por aplicaciones.
  • Borrar memoria temporal o datos locales.

7.4 Desde la aplicación de Zuper TV

Si utilizas Zuper TV mediante una aplicación, puedes encontrar opciones de privacidad, preferencias publicitarias o gestión de datos dentro de la configuración de la propia aplicación, cuando estén disponibles.

8. Consecuencias de desactivar cookies

Puedes rechazar o desactivar cookies no esenciales, pero esto puede afectar a tu experiencia.

Por ejemplo:

  • Es posible que tengas que iniciar sesión con más frecuencia.
  • Algunas preferencias podrían no guardarse.
  • Las recomendaciones podrían ser menos precisas.
  • Podrías perder el punto exacto donde dejaste un contenido.
  • Algunas funciones personalizadas podrían no estar disponibles.
  • Los anuncios podrían ser menos relevantes.
  • Podrías ver anuncios repetidos con mayor frecuencia.
  • El rendimiento del servicio podría ser más difícil de mejorar.

Las cookies necesarias no se pueden desactivar desde el panel de preferencias porque permiten funciones básicas como seguridad, autenticación y reproducción.

9. Cookies de publicidad y medición

Zuper TV puede usar cookies para medir la eficacia de anuncios y promociones. Estas tecnologías permiten saber, por ejemplo, si un anuncio fue mostrado, si fue visto durante cierto tiempo o si generó una interacción.

También pueden utilizarse para crear grupos de audiencia basados en intereses generales, como preferencias de entretenimiento, frecuencia de uso o tipos de contenido vistos.

Cuando la normativa aplicable lo exige, Zuper TV solicitará tu consentimiento antes de utilizar cookies de publicidad personalizada o medición avanzada.

10. Cookies relacionadas con contenido audiovisual

Como plataforma de contenido audiovisual, Zuper TV puede utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecer una reproducción estable y segura.

Estas tecnologías pueden ayudar a:

  • Adaptar la calidad de vídeo a la conexión disponible.
  • Reducir interrupciones durante la reproducción.
  • Detectar errores de carga.
  • Recordar el progreso de visualización.
  • Verificar que el usuario tiene acceso al contenido.
  • Gestionar límites de dispositivos, cuando correspondan.
  • Proteger derechos de distribución y licencias.

Estas cookies pueden ser propias o gestionadas por proveedores técnicos que ayudan a distribuir y reproducir el contenido.

11. Cookies en servicios integrados de terceros

Algunas funciones de Zuper TV pueden depender de servicios externos integrados en la plataforma. Estos servicios pueden colocar cookies o tecnologías similares en tu dispositivo.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se usan servicios de:

  • Medición de audiencia.
  • Gestión publicitaria.
  • Reproducción de vídeo.
  • Protección contra fraude.
  • Análisis de errores.
  • Procesamiento técnico de suscripciones.
  • Diagnóstico de rendimiento.
  • Personalización de contenido.

Zuper TV procura trabajar con proveedores que apliquen medidas adecuadas de seguridad y privacidad. Sin embargo, algunos terceros pueden tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas internas.

12. Actualizaciones de esta política

Zuper TV puede actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Cuando se realicen cambios relevantes, se mostrará una versión actualizada dentro de la plataforma.

El uso continuado de Zuper TV después de una actualización implica que has tenido la oportunidad de revisar la versión vigente de esta política.